R&D
미래사회에 비전을 제시하는 수준높은
Total IT Service 전문기업
IT 성과관리
SW진흥법 제 40조 민간투자형 소프트웨어사업 및 「국가연구개발사업 등의 성과평가 및 성과관리에 관한 법률」등에 따라
각 기관에서 추진하는 각종 SW사업에 대한 연차별ㆍ단계별 성과평가 및 IT감사 등을 통해 사업의 투명성 및
투자대비 효과ㆍ효율성 등을 평가하여 성과가 달성될 수 있도록 지원합니다.
서비스 구성
‘성과지표’는 사업추진 단계별로 투입ㆍ과정ㆍ산출ㆍ결과 지표로 구분되고,
사업목적과의 연계 정도에 따라 핵심지표와 일반지표로 구분됩니다.
단계별 성과지표 설명 예시(쇼핑몰 홈페이지 개발)
투입(Input) - 사업추진에 투입된 재원과 인력, 기타의 자원을 나타내는 지표 - 투입 예산 : 홈페이지 개발에 투입된 예산
과정(Process) - 사업진행과정에서 나타나는 투입된 자원을 활용한 중간과정을 측정하는 지표 - 예산 집행률
- 홈페이지 개발 진척률
산출(Output) - 사업완료 후 만들어진 1차적 결과 또는 산출물을 측정하는 지표 - 홈페이지
결과(Outcome) - 사업완료 후 만들어진 1차적 결과물 또는 산출물을 활용함, 이용함으로써 나타나는 지표 - 홈페이지 사용 만족도
- 홈페이지 접속건수
- 홈페이지 가입 회원수
영향(Impact) - 활용, 이용에 따라 나타나는 비즈니스적 영향을 측정하는 지표 - 매출액 증가율
성과측정을 위한 단계는 5단계(사업 분석 → 성과지표도출 → 성과목표설정 →
성과측정 → 성과분석) 14개 활동의 순서로 진행됩니다.
단계별 성과지표 설명
투입(Input) 성과분석 대상(기관, 사업 등)에 대한 분석 1.1 기관(사업)의 임무, 비전 및 목표 확인
1.2 기관(사업)의 내용 및 논리 파악(투입→과정→산출→결과→영향의 관점)
과정(Process) 분석결과를 바탕으로 한 지표 도출 2.1 기관(사업)의 논리를 바탕으로 한 단계별(투입→과정→산출→결과→영향) 지표 도출
2.2 성과지표별 측정방법 등 정의
2.3 지표간 상관성, 영향도 분석
2.4 도출된 지표의 측정가능성 등을 포함한 SMART 평가, 필요시 평가항목(중요성, 측정편의성 등)을 추가하여 평가
2.5 최종 지표 선정
산출(Output) 지표별 성과목표 설정 3.1 기관(사업)의 임부, 비전, 목표에 맞는 지표별 목표 설정
3.2 목표 검증 및 합의
결과(Outcome) 성과지표에 대한 성과를 측정(주로, 산출, 결과, 영향 지표 대상) 4.1. 성과 측정 범위 및 방법 결정
4.2. 성과 측정(설문조사, 자료조사, 데이터 분석 등)
영향(Impact) 성과지표에 대한 성과측정 결과를 바탕으로 목표와의 Gap 분석 및 개선 방안 도출 5.1. 목표 대비 성과 실적 분석
5.2. 미달성 성과지표에 대한 원인분석
5.3. 성과 달성을 위한 개선 방안 마련
기대효과
01
경제성ㆍ능률성ㆍ 효과성 등의 관점에서 정량적 관리 가능
02
사업의 성과 향상을 통한 예산 집행 효과성 극대화
03
단계적 성과 관리를 통한 효과적이고 체계적인 사업ㆍ성과 관리 가능